Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Тихановская прокомментировала «Зеркалу» видео, где глава ОАЦ передает ей сверток и говорит, что там деньги
  2. «С началом СВО это вошло в разряд первоочередных задач». Прибыл первый эшелон с российскими военными для участия в «Западе-2025»
  3. Пропагандист в эфире госТВ перечислил адреса объектов недвижимости, которой владеют некоторые из уехавших за границу беларусов
  4. В Беларуси откорректировали ПДД
  5. Искусство «слива»: что стоит за информацией от источников в Кремле, которая попадает в западные СМИ
  6. Почему власть боится акций беларусов за рубежом? Спросили у социолога
  7. «С людей взяли расписки, чтобы все молчали». Неизвестный дрон упал в ночь на понедельник в Речице
  8. Что в 2020 году могло пойти иначе? И могло ли? Мнение
  9. «Начаты обыски и аресты имущества». В СК сообщили, что установили еще более 200 участников зарубежных акций ко Дню Воли
  10. Внук Лукашенко занялся бизнесом. На чем будет зарабатывать его компания
  11. «Спрячьте деньги». В эфире ОНТ показали, как начальник ОАЦ передал Тихановской сверток перед выездом из Беларуси в августе 2020 года
  12. Появилось несколько налоговых новшеств — рассказываем подробности
  13. Круглый стол переговоров однажды привел к свержению режима у наших соседей. Как им это удалось и возможно ли это в Беларуси — объясняем
  14. Власти продолжают «отжимать» недвижимость у уехавших за границу из-за политики. На этот раз — у известной спортсменки
  15. В Киеве заявили, что шанс завершить войну в Украине «может представиться на этой неделе», и дали совет Трампу


/

Британская семья получила компенсацию в размере нескольких тысяч фунтов после неудачного отдыха в отеле во Франции. Они пожаловались на несвежие круассаны, «плесень» в номере и грязь в четырехзвездочном отеле сети Club Med в Провансе, сообщает The Guardian.

Club Med в Провансе. Фото с сайта отеля
Club Med в Провансе. Фото с сайта отеля

52-летний адвокат Дамен Беннион, его супруга Джейн и их двое сыновей заплатили 6670 фунтов за неделю отдыха по системе «все включено» в июле 2023 года. Однако уже в первый день они столкнулись с разочарованием: еда оказалась «несъедобной», а номер — грязным и пахнущим плесенью.

«Мы сказали нашим детям в первую ночь, что папа все уладит, но ничего так и не получилось», — рассказал Дамен Беннион суду в Центральном лондонском окружном суде. По его словам, их отпуск завершился «печальным возвращением домой».

Семья ожидала «гастрономического опыта» в ресторанах отеля, однако ужин в первый вечер оказался «ужасным», а утренние круассаны — черствыми. «Ведь во Франции несложно приготовить вкусные круассаны, но они даже это сделали неправильно», — отметила Джейн Беннион.

Судья Джастин Альтхаус признал, что решение не ужинать в отеле после первой ночи было личным выбором семьи. Однако он постановил, что Club Med должен выплатить 3945 фунтов компенсации за предоставление грязного и плесневого номера. Судья также отметил, что фотографии, предоставленные семьей, подтверждают неудовлетворительное состояние номера, в то время как снимки отеля от Club Med, хотя и демонстрировали более высокий стандарт, не были датированы и не могли быть приняты как доказательства.

В своем решении судья заявил: «Я убежден, что были представлены недостоверные сведения о стандарте курорта, что дает истцам право на компенсацию за общий ущерб».

Представитель Club Med прокомментировал: «Мы признаем недавнее решение суда, связанное с жалобой гостя на одном из наших курортов. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам наилучший отдых, но в данном случае мы признаем, что были проблемы, которые повлияли на впечатления гостей. Именно поэтому мы предлагали 20% скидку на их проживание».

Club Med подчеркнул, что размер присужденной компенсации оказался существенно ниже первоначально заявленного и близок к предложенной ранее скидке. Компания заверила, что продолжит работать над улучшением стандартов обслуживания и качества отдыха в своих отелях.