О причинах проблем с мобильной связью в Беларуси Devby поговорил с инженером Ильей (имя изменено). Он работал в одной из компаний — поставщиков оборудования для сетей беларусских мобильных операторов.
Как пользователи мешают друг другу, или при чем тут 3G и смартфоны
— В последние годы многие беларусы обращают внимание на снижение качества мобильной связи в стране. Особенно заметно ухудшение мобильного интернета, причем абоненты критикуют всех операторов. Кроме того, судя по отзывам, ухудшилось покрытие мобильных сетей, особенно между городами. А в последнее время часто критикуют и качество голосовой связи. С чем это все может быть связано?
— Основных причин здесь две.
Первая — постоянный, системный рост нагрузки, связанной с беспроводной передачей данных. Говоря по-простому, и голосовая связь, и передача данных в существующих в Беларуси сетях 3G/4G делят один и тот же радиоресурс. Это ресурс ограничен, и чем больше каждый абонент будет потреблять этот трафик, тем меньше его будет оставаться в доступе.
Кроме того, на качество связи в сетях 3G существенную нагрузку оказывает межабонентская интерференция. То есть чем больше абонентов находится в одной соте, тем хуже общая пропускная способность этой соты, ее покрытие и другие параметры (я не буду вдаваться в технические детали).
В то же время во всем мире наблюдается взрывной рост трафика, потребляемого абонентом. И Беларусь не исключение. Люди покупают новые смартфоны, меняют старые кнопочные звонилки, просто смотрят больше видео на своих телефонах и так далее.
И вот если весь этот возросший трафик пропустить через ту же самую инфраструктуру, что была раньше, мы и получим ситуацию с ухудшением качества и пропускной способности в сетях беспроводной связи.
Сохранить качество связи в таком сценарии можно было бы с помощью расширения и модернизации инфраструктуры: дроблением сот, добавлением дополнительных несущих радиочастот, переходом на технологические решения нового поколения. Но для всего этого необходимо построить новые объекты сотовой связи, закупить и установить необходимое оборудование.
И тут мы плавно подходим ко второй причине.
Вторая причина — это существенные сложности (если не сказать невозможность) поставки оборудования сотовой связи в Беларусь. Если меня не подводит память, с 2021 года был введен соответствующий санкционный режим. После этого ни один из четырех ведущих мировых производителей телекоммуникационного оборудования не может без существенных для себя последствий поставить новое оборудование в нашу страну.
Убедиться в этом не сложно. Для этого достаточно выполнить несколько упражнений:
- попытаться найти на сайте статистического комитета информацию по импорту телекоммуникационного оборудования [Соответствующий XVI раздел публиковался на сайте Белстата до 2020 года и пропал оттуда с 2021 года].
- посмотреть на сайтах операторов сотовой связи историю закупок с 2021 года (скорее всего, вы не найдете там ни слова про покупку базовых станций).
- посмотреть на пресс-релизы операторов сотовой связи после 2021 года и попытаться найти там бодрые рапорты об успешном строительстве и вводе в эксплуатацию новых телекоммуникационных объектов (таких пресс-релизов нету).
- поинтересоваться статусом представительств и дочерних организаций тех компаний, которые поставляли телекоммуникационное оборудование в Беларусь. И динамикой изменения их штата.
- можно еще посмотреть годовые финансовые отчеты международных групп компаний A1 и МТС и сравнить капиталозатраты, которые идут на развитие сети в Беларуси, со средним значением капиталозатрат по группе компаний. А также сравнить чистую прибыль. Думаю, она будет непропорционально большой для беларусских «дочек» из-за того, что они не могут тратить эти деньги на развитие. И иногда вынужденно реинвестируют эти средства в открытие новых направлений. [Как, например, А1, которая в марте запустила собственный сервис такси].
Я уверен, что сотрудники технических подразделений операторов связи совершают ежедневный трудовой подвиг, пытаясь обеспечить приемлемые условия связи, с учетом ограничений по строительству и развитию и постоянным ростом нагрузки. А сотрудники подразделений закупки вынуждены исхитряться для того, чтобы ввезти хоть какие запасные части для обеспечения работы сетей.
Но, как мне кажется, без решения проблем с санкциями ситуация с качеством связи продолжит ухудшаться. Что, в свою очередь, окажет медвежью услугу и всей остальной экономике.
«Справиться помог бы полноценный запуск 5G»
Справиться с этой ситуацией помог бы полноценный запуск 5G. Эта сеть запускается на совершенно других частотных диапазонах, благодаря чему частот становится больше. За счет этого растет общая емкость сотовой сети. Кроме того, из-за другого технологического подхода к использованию спектра (здесь не буду вдаваться в детали) в сценарии с большим количеством пользователей 5G гораздо эффективнее. 5G будет давать высокую скорость, даже если пользователей будет много.
— Стоит ли нам ждать полноценного запуска 5G в Беларуси? И когда это может произойти?
— Здесь есть два ограничивающих фактора:
- Доступный частотный диапазон. Под работу 5G необходимо предоставить частотный диапазон, который на текущий момент может быть занят. И перенос других пользователей этих частот на другие диапазоны будет связан с расходами на дополнительное оборудование и работы. Впрочем, детально прокомментировать доступность диапазонов, наверное, сможет только представитель Государственной инспекции электросвязи.
- Поставки оборудования. До снятия санкционного режима какие-то более-менее крупные поставки оборудования 5G невозможны. Я не уверен на 100%, но по старой памяти поддержки 5G в уже поставленном оборудовании Single-RAN решении (подсистеме радиодоступа с возможностью гибкой конфигурации частот и технологий) нет ни у одного оператора связи.
Даже в оптимистичном сценарии, если завтра санкции снимут, нужно будет заказать, произвести, поставить и настроить оборудование. Это займет до года. Но без снятия санкций все это нереалистично.
«Серые схемы»: проблемы с оборудованием
— А можете подробнее рассказать, как именно санкционные ограничения повлияли на возможность модернизации операторов сотовой связи?
— Начнем с предыстории. Основных производителей и поставщиков оборудования для мобильной связи в мире сейчас четыре. Это китайские Huawei и ZTE, а также Nokia Networks и Ericsson. Сейчас все они ничего не поставляют в Беларусь, но раньше это было не так.
- Изначально беларусская МТС была построена на оборудовании производства подразделения Siemens Telecom, которую позднее купила Nokia. В результате слияния получилась Nokia Networks. После этого Siemens в МТС заменяли на Nokia. Позднее половина оборудования на МТС заменили на Huawei, а потом Huawei выдавил Nokia из МТС практически полностью.
- Velcom, если мне не изменяет память, изначально был на Ericsson. Тогда им еще владели братья Самави вместе с «Белтехэскпортом». Потом у них было двухвендорное решение Ericsson и Siemens. А позднее, когда их купил А1, китайский ZTE жесточайше демпинганул, и всю беспроводную инфраструктуру в А1 заменили на ZTE.
- БеСТ, или Life, как он сейчас называется, изначально строили на решениях Alcatel Shanghai Bell (китайской дочки Alcatel). Но через некоторое время, когда Life выкупили турки, Alcatel оттуда выжали. Все заменили на Huawei.
- Есть еще один игрок, инфраструктурный оператор BeCloud [компания, которая получила монопольно право строить вышки 4G и 5G и перепродавать их услуги мобильным операторам]. Он строился изначально по двухвендорной схеме, то есть половина сети была на Ericsson, половина на Huawei. Долгое время так и оставалось, но сейчас, думаю, небольшой дрейф в сторону Huawei произошел.
Соответственно, перед санкциями Life был на Huawei, МТС на Huawei с небольшими кусками Nokia Networks. Velcome/ А1 был на ZTE, а BeCloud на Ericsson и Huawei.
Что произошло, когда появились санкции сначала против ZTE и Huawei, а затем и в отношении поставок телекоммуникационного оборудования в Беларусь?
Санкции против китайских компаний со стороны США, по сути, ничего не изменили. Huawei, например, просто перестал использовать для расчетов доллары и стал поставлять оборудование за евро.
А вот когда санкции ввели уже против Беларуси, все стало намного серьезнее. Ericsson и Nokia Networks сами прекратили поставки в Беларусь. А для китайских компаний появился риск подставить под вторичные секторальные санкции всю китайскую телеком-индустрию. Вряд ли они будут жертвовать своим прибыльным международным бизнесом ради сохранения небольшого беларусского рынка.
В результате производители перестали поставлять оборудование в Беларусь напрямую. Те офисы, которые остались в нашей стране, стали заниматься технической поддержкой. Причем запрещены ведь и прямые, и косвенные поставки. Производители не могут продавать новое оборудование в Беларусь даже через посредников.
Что можно делать в таких условиях? Насколько мне известно, не нарушая санкционный режим, можно поставлять как запчасти оборудование, которое было в употреблении несколько лет. Возможно, операторы пользуются этой лазейкой и ограниченно закупают технологическое оборудование, бывшее в употреблении. Очевидно, что производители этого оборудования в таких закупках не участвуют.
В результате несмотря на то, что продавать в Беларусь оборудование для базовых станций как будто нельзя, фактически такие закупки наверняка происходят. Но обычно это старое оборудование, которое уже было в употреблении. Или хотя бы такое, которое в документах проведено как бывшее в употреблении. Поставляется оно не производителями, а какими-то компаниями-интеграторами. И если даже эти поставки где-то всплывут, производители в них формально не участвуют.
В общем, поставка технологического оборудования для беларусских операторов из-за санкций забуксовала. Оборудование, поставленное до санкций, потихоньку выходит из строя. А к нам приезжает в основном бэушное оборудование. Кстати, не обязательно даже китайское — может, ввозят и Ericsson, и Nokia. Все, что можно достать.
Вполне возможно, что емкость сети и покрытие в Беларуси в последние годы не уменьшились, а даже потихонечку росли. Но росли не так быстро, как росла нагрузка на инфраструктуру.
А нагрузка растет системно. Тиктоков снимают больше, выкладывают больше. Видео on demand [видео по запросу], YouTube там посмотреть или Netflix, требуется больше. Instagram теперь уже тоже видео on demand. Из-за этого растет нагрузка на сервис.
«Это оптимизация»: могут ли операторы из-за нехватки оборудования перебрасывать его из регионов?
— Некоторые абоненты МТС из Полоцка обратили внимание на ухудшение связи накануне 3 июля. Утверждают даже, что сотрудники компании в личных беседах рассказывали, будто часть базовых станций в Полоцке сняли и перевезли в Минск, чтобы в столице на празднике со связью все было в порядке. При этом те же сотрудники якобы обещали, что после 3 июля оборудование в Полоцк вернут — но вроде бы так и не вернули. По крайней мере, качество связи осталось плохим. Насколько вероятна такая ситуация в техническом плане?
— Вполне себе вероятна. Это оптимизация. Представьте: вы оператор связи. У вас есть какой-то ключевой, доминирующий регион, где вы предоставляете услуги.
Например, Минск. Схватка за абонентов в Минске жесткая. И расширить покрытие там за счет «утилизации» других регионов, где нагрузка упала — легко.
В нормальных условиях для решения таких задач, когда нужно временно повысить качество связи в какой-то локации, существуют подвижные базовые станции. Это решение называется «корова» (COW, Cell on Wheels). Знаю, что у Velcom был флот вроде бы из восьми-десяти таких вагончиков, внутри которых находится базовая станция и телескопическая вышка с антеннами. Что-то похожее есть и у МТС. COW можно присоединить к опорной сети. Вот их обычно и используют в разных чрезвычайных ситуациях или на многолюдных праздниках.
Но так было раньше. В каком состоянии эта техника находится сейчас — я не знаю. Она ведь тоже изнашивается со временем.
Если таких устройств нет, можно увеличить пропускную способность базовой станции. Сделать не три антенны на вышку с охватом по 120° у каждой, а шесть антенн по 60°. Получатся такие узенькие сектора, но каждый по емкости такой же большой, как прежний широкий. Или можно добавить несущую частоту — но для обработки всех этих сигналов нужны дополнительные приемопередатчики. И эти приемопередатчики можно снять с одной базовой станции и поставить на другую. Придется выполнить определенные монтажные работы, но это возможно.
Правда, в беларусских реалиях такие действия упираются в необходимость все это согласовать. Для установки базовой станции ты получаешь разрешения на строительство от всяких СанПинов, согласовываешь частотный план с БелГИЭ (государственной инспекцией электросвязи, которая подчиняется Минсвязи). БелГИЭ утверждает твой частотный план, чтобы он ни с чем другим не интерферировал, потому что если ты неправильно что-то поставишь, соседние соты других операторов станут неправильно работать. Или твоя будет неправильно работать. Еще нужно согласовать мощность.
И если ты меняешь что-то, тебе нужно сделать проект и получить разрешения у одних, у других. Все это отнимает время, где-то от двух недель до месяца.
Поэтому просто с бухты-барахты взять кусок железа из одного места и вставить в другое не получится. За это могут привлечь к ответственности. Если оборудование в Полоцке снимали и подключили в Минске, это все должно было быть согласовано заранее.
«Это делается по щелчку пальцев»: есть ли связь между пропаданиями мобильного интернета в Минске и дронами?
— Проблемы с мобильной связью на официальном уровне обычно вообще никак не объясняются. Не удивительно, что люди часто пытаются найти объяснения. Допустим, серьезные перебои с мобильным интернетом в Минске в конце июля — начале августа иногда пытаются связать с падением дрона в Домбровке 29 июля. На ваш взгляд, может ли здесь быть какая-то связь?
— Я не вижу здесь связи. Ну, допустим, вы делаете радиоподавление, чтобы сбить с курса какой-то беспилотник. Вы подавили его — и все, нет смысла держать средство РЭБ [радиоэлектронной борьбы] включенным несколько дней. Даже если взять эти антидроновые ружья — подавители БПЛА: вы же им «выстрелили» по дрону — и все, не продолжаете потом долго светить в ту же точку.
— С мая российские власти отключают мобильный интернет в регионах, которые атакуют украинские дроны. Может быть, и в Минске произошло что-то похожее?
— Это уже другая схема, не подавление РЭБом. И она тоже для нашего случая не подходит. Смотрите. Сейчас некоторые военные дроны используют для наведения на цель сотовые сети противника. Например, в России покупается пачка сим-карт, которые оформляются на каких-нибудь бездомных. И потом доставляется в Украину. Там сим-карты вставляются в модемы, а модемы — в беспилотники. Беспилотник в соответствии со своей программой долетает по GPS-координатам до какой-то зоны. И когда он летит на небольшой высоте, там модем внутри него подключается к локальной сети сотовой связи. С ее помощью происходит донаведение беспилотника на цель: через сотовую связь дрон может видеосигнал передавать оператору, например.
Поэтому в моменты атаки такими дронами можно приглушить мобильную связь, чтобы устранить возможность точного наведения с помощью таких вот сим-карт. Как раз по этой же причине в России ужесточили правила продажи сим-карт, даже иностранцам теперь нужно показать при их покупке регистрацию.
Всё это — последовательные меры, которые Россия принимает, чтобы ее собственные мобильные сети не использовались противником для ударов по ключевым объектам её инфраструктуры. С беларусской точки зрения приглушать мобильную связь во время атаки дрона большого смысла нет, потому что нас системно никто не атакует.
— А теоретически такое возможно? Допустим, если дроны все же полетят в Беларусь системно?
— Конечно. Сказал оператору связи — приглушите связь в этом районе. Все, пожалуйста.
Это делается по щелчку пальцев, очень легко реализуется. Но очень маловероятно, что в этот раз мы имели дело с этим.
Если такие инциденты будут регулярно повторяться — тогда да, такое возможно.
Читайте также на Devby:
«Даже в грузинских горах лучше». Пользователи в Беларуси массово жалуются на мобильный интернет
«В аутсорсе пересматривают только ключевым сотрудникам». Поднимать зп контрофферами — уже стандарт?